يُستخدم علم البيانات في تحليل وسائل التواصل الاجتماعي عبر جمع ومعالجة البيانات النصية والمرئية من منصات مثل تويتر وفيسبوك وإنستغرام، ثم تطبيق تقنيات مثل تحليل المشاعر لفهم آراء المستخدمين، واكتشاف الاتجاهات (Trends) من خلال متابعة الوسوم والكلمات المفتاحية. كما يُساعد في تحليل الشبكات الاجتماعية لفهم العلاقات بين المستخدمين والمؤثرين، ويدعم التسويق المستهدف عبر دراسة سلوكيات الجمهور وتفضيلاتهم، مما يمكّن الشركات من تحسين استراتيجياتها الرقمية وتعزيز تفاعلها مع العملاء.
ا.م.د. علاء طعيمة عبد الكاظم
أستاذ مساعد دكتور في الذكاء الاصطناعي والتعلم العميق