يساهم علم البيانات في التسويق من خلال تقسيم العملاء (Customer Segmentation) إلى مجموعات بناءً على السلوك والاهتمامات، مما يسمح بتصميم حملات أكثر فعالية. كما يساعد في التنبؤ بسلوك الشراء المستقبلي، وتحسين الحملات الإعلانية عبر تحليل الأداء وتوجيه الإعلانات بشكل أكثر دقة. إضافةً إلى ذلك، يستخدم في تحليل رضا العملاء لفهم تجاربهم وتطوير المنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم.
ا.م.د. علاء طعيمة عبد الكاظم
أستاذ مساعد دكتور في الذكاء الاصطناعي والتعلم العميق