تحليلات النصوص (Text Analytics) هي عملية استخراج معلومات ورؤى مفيدة من البيانات النصية غير المهيكلة باستخدام تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والإحصاء والتعلم الآلي. تشمل مهامها: تحليل المشاعر، استخراج الكيانات (مثل أسماء الأشخاص أو الأماكن)، تصنيف النصوص، واكتشاف الأنماط.
تُستخدم تحليلات النصوص في تطبيقات مثل تحليل آراء العملاء في وسائل التواصل الاجتماعي، مراقبة العلامات التجارية، كشف الاحتيال، والرعاية الصحية من خلال تحليل السجلات الطبية النصية. باختصار، الهدف منها هو تحويل النصوص الخام إلى بيانات قابلة للتحليل تدعم اتخاذ القرار.
ا.م.د. علاء طعيمة عبد الكاظم
أستاذ مساعد دكتور في الذكاء الاصطناعي والتعلم العميق